XP Investimentos tem dados de seus clientes vazados

XP Investimentos teve dados pessoais de clientes expostos após um acesso não autorizado a uma base de dados hospedada por um fornecedor externo. O incidente, identificado em 22 de março de 2025, comprometeu informações como nomes, telefones, e-mails, datas de nascimento e CEPs. Segundo a empresa, saldos de contas e limites de crédito também foram vazados, mas valores específicos de investimentos em produtos financeiros não foram expostos.

A corretora comunicou o ocorrido aos clientes na quinta-feira (24), destacando que nenhum sistema interno foi invadido e que os recursos financeiros estão seguros. No entanto, recomenda que os usuários fiquem atentos a possíveis tentativas de golpes e atualizem senhas. Além disso, a XP afirmou ter acionado medidas legais contra a consultoria Grizzly Research, acusada de divulgar informações falsas sobre o caso.

Autoridades competentes foram notificadas, e a empresa reforçou que está colaborando com investigações para identificar os responsáveis. Até o momento, não há indícios de que os dados tenham sido comercializados ou usados de forma fraudulenta. Clientes devem monitorar comunicações oficiais da XP para orientações adicionais.

Medidas a serem tomadas pelo clientes da XP Investimentos

Após o vazamento de dados na XP Investimentos, os clientes devem adotar medidas imediatas para proteger suas informações e evitar golpes. Primeiro, é importante trocar senhas de acesso a contas sensíveis, como e-mail, redes sociais e plataformas financeiras, priorizando combinações complexas. Em seguida, deve-se ativar a verificação em duas etapas para aumentar a segurança das contas.

É essencial monitorar transações bancárias e investimentos regularmente, já que dados como saldos de conta podem ter sido expostos. Clientes também devem desconfiar de mensagens suspeitas, como e-mails ou SMS com links, ou pedidos de dados pessoais, os quais são métodos comuns em golpes de phishing.

Atualizar softwares e aplicativos, principalmente os relacionados à segurança, ajuda a corrigir vulnerabilidades. Além disso, evitar redes Wi-Fi públicas para acessar serviços financeiros reduz os riscos de interceptação de dados.

A XP reforça que bloqueou o acesso não autorizado e mantém os recursos dos clientes seguros, mas a vigilância individual é crucial. Caso identifiquem atividades incomuns, os clientes devem reportar imediatamente à plataforma e, se necessário, consultar órgãos de proteção ao crédito para checar possíveis fraudes.