Pedágio free flow, modalidade de leitura automática da passagem de veículos sem cancela virou o novo gancho de criminosos na internet. Eles criam sites falsos, enviam e-mails diários de cobranças, publicam anúncios patrocinados e geram até boletos ou chaves Pix fraudulentas para enganar motoristas que tentam consultar ou pagar a tarifa.
Como o golpe funciona
A fraude costuma começar com uma busca simples, como “pagar pedágio free flow” ou “consultar pedágio pela placa”. O usuário clica em um resultado patrocinado ou em uma página que imita um serviço oficial, digita a placa do veículo e vê uma cobrança inventada, geralmente com pedido de pagamento via Pix.
Em outras versões, os golpistas enviam e-mails, mensagens ou boletos falsos para induzir o motorista ao pagamento. A ANTT alerta que não opera sistemas de cobrança nem plataformas de pagamento, e reforça que a consulta e o pagamento devem ser feitos apenas por canais das concessionárias.
Sinais de alerta
Um dos principais sinais é o endereço do site. Reportagens recentes mostraram páginas falsas com nomes parecidos com o portal legítimo, como imitações que tentam parecer “Pedágio Digital”.
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Outro alerta é a pressão para pagar “na hora”, com ameaça de multa imediata ou perda de prazo em minutos. Em algumas dessas fraudes, os golpistas tentavam assustar o usuário com penalidades automáticas com pontos na carteira de motorista e urgência exagerada.
Como se proteger
A regra mais segura é desconfiar de anúncios pagos e de links enviados por terceiros. A orientação das concessionárias é usar somente os canais oficiais de pagamento e checar sempre o domínio antes de informar placa ou fazer Pix.
Também vale confirmar a cobrança no canal da própria concessionária responsável pela rodovia. A ANTT e empresas do setor têm reforçado que o golpe explora justamente a falta de familiaridade dos motoristas com o sistema free flow, que ainda gera dúvidas sobre prazo, forma de pagamento e consulta da passagem.
O que fazer se cair em golpe
Quem pagou por engano deve reunir provas: print da tela, comprovante do Pix, e-mail ou boleto recebido, além do endereço do site. Depois, é importante registrar a reclamação na concessionária, no banco usado para a transação, além de um boletim de ocorrência.
Além disso, se o veículo tiver transitado por alguma rodovia com pedágio free flow, é recomendável monitorar se há cobrança legítima no sistema oficial, porque, obviamente, o pagamento fraudulento não quita a dívida verdadeira. O motorista ainda pode ficar sujeito à cobrança regular do pedágio, já que o valor enviado ao golpista não tem vínculo com a concessionária.
Por que o golpe do pedágio free flow cresceu
A expansão do free flow, sem ter ocorrido uma divulgação prévia eficiente, abriu espaço para dúvidas reais dos motoristas, e golpistas estão explorando essa insegurança. Segundo reportagens recentes, páginas falsas passaram a aparecer com força em buscas na internet e, em alguns casos, os criminosos chegaram a criar dezenas de sites para aumentar o alcance da fraude.
A responsabilidade pelo desarranjo na cobrança do pedágio free flow recai diretamente sobre falhas de planejamento e de comunicação do governo de São Paulo, que implementou o sistema sem uma campanha clara de esclarecimento para motoristas e sem canais estáveis de atendimento e pagamento. Por conta dessa estrutura frágil, muitos usuários ficaram confusos quanto a prazos, valores e procedimentos. Além dos golpes, isso acabou levando também à cobrança de multas por falta de pagamento. Diante do cenário de irregularidades e da falta de garantias de isonomia, o governo federal teve de intervir cancelando essas multas, evidenciando que o problema de como a gestão estadual de São Paulo conduziu o início do pedágio eletrônico.
Isso mostra também que o risco não está só no pedágio eletrônico, mas na forma como a informação circula na web. Quando a vítima encontra primeiro um link patrocinado e acredita que está num canal oficial, o golpe se torna muito mais eficiente.
